مرحلة Discovery: فهم المشكلة قبل كتابة سطر كود
نبدأ بورش عمل مع أصحاب المصلحة لتحديد Jobs-to-be-Done: ماذا يحاول المستخدم إنجازه؟ ما البدائل الحالية؟ لماذا تفشل؟
نُخرج User Stories مرتبة (Must / Should / Could)، ونحدد معايير النجاح: Activation، Retention، Revenue. بدون هذه الطبقة يتحول المشروع إلى قائمة ميزات عشوائية يطلبها كل طرف.
المخرجات: Product Brief، User Flows للمسارات الحرجة، وتقدير أولي للمراحل — يوفر 30–50% من التكلفة مقارنة بالبناء «الكامل» دفعة واحدة.