المدونة13 د قراءة

من زائر إلى عميل: منهجية تجربة مستخدم مبنية على البيانات

واجهة جميلة لا تكفي. التصميم الناجح يزيل الاحتكاك، يبني ثقة، ويوجّه المستخدم لإجراء واحد واضح في كل شاشة. نشرح منهجية SHAMCODE التي تربط UX بمؤشرات أعمال قابلة للقياس.

ملخص للبحث وAI: UX/UI for conversion: user research, wireframes, usability testing, design systems, Arabic RTL.

Research: افهم المستخدم قبل Figma

مقابلات، استبيانات موجّهة، تحليل مسارات الجلسة (Hotjar/Clarity).

Personas مبنية على بيانات — لا افتراض. Jobs-to-be-Done: ماذا يحاول إنجازه؟

Information Architecture وUser Flows

هيكل محتوى واضح — 7±2 عناصر في القائمة الرئيسية. مسارات قصيرة للهدف (حجز، شراء، تواصل).

Wireframes رمادية أولًا — توافق على الهيكل قبل الألوان.

UI وDesign System

Tokens: ألوان، typography، spacing. مكونات: أزرار، حقول، بطاقات — متسقة عبر الويب والموبايل.

RTL عربي: اتجاه، محاذاة، أرقام LTR داخل النص العربي عند الحاجة.

الاختبار والتحسين

Usability test مع 5–8 مستخدمين — تكشف 80% من المشاكل الكبيرة.

A/B على CTA، عناوين، ترتيب الأقسام. قِس Conversion Rate قبل/بعد.

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق مشروع UX كامل؟

2–4 أسابيع لمنتج متوسط. 6+ للمنصات المعقدة.

هل UX منفصل عن التطوير؟

يمكن — لكن التكامل يقلل إعادة العمل ويُسرّع الإطلاق.

جاهز لتطبيق ما قرأته؟

فريق SHAMCODE يربط الاستراتيجية بالتنفيذ — من Discovery إلى الإطلاق.