سياسة الخصوصية

نحن في SHAMCODE نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني sham-code.com أو تواصلك معنا عبر أي من قنوات الاتصال المتاحة.

باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. نرجو قراءتها بعناية.

نجمع أنواعًا محددة من البيانات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

• بيانات نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل المشروع — عند إرسالك طلب تواصل عبر النموذج.
• بيانات التصفح التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات المزارة، ومدة الزيارة — تُجمع تلقائيًا عبر أدوات التحليل.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة تُخزن على جهازك لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام.

ملاحظة: لا نجمع أي بيانات مالية أو بيانات حساسة عبر الموقع.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصرًا:

• الرد على استفساراتك وطلبات المشاريع
• تقديم عروض أسعار مخصصة بناءً على تفاصيل مشروعك
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• تحليل حركة الزوار لفهم المحتوى الأكثر فائدة
• ضمان أمن الموقع والحماية من الاستخدام غير المشروع

لن نستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي أو إعلاني دون موافقتك المسبقة والصريحة.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. تشمل:

• ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح (إدارة الجلسات، الأمان).
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع عبر Google Analytics.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

نستخدم Google Analytics (GA4) لتحليل حركة الزوار على الموقع. تجمع هذه الأداة بيانات مجهولة الهوية تشمل: الصفحات المزارة، مدة الزيارة، المصدر الجغرافي، ونوع الجهاز.

لا تُستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك الشخصية. يمكنك منع Google Analytics من جمع بياناتك عبر تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics المتاحة لمعظم المتصفحات.

نستخدم Google Search Console لمراقبة أداء الموقع في نتائج البحث وتحسين ظهوره. هذه الأداة لا تجمع أي بيانات شخصية من الزوار — تقتصر على بيانات تقنية مثل: الكلمات المفتاحية، معدل النقر، وأخطاء الفهرسة.

عند النقر على زر واتساب في الموقع، يتم تحويلك إلى تطبيق واتساب لبدء محادثة مباشرة معنا. نلاحظ أن:

• رقم هاتفك يصبح مرئيًا لنا عند بدء المحادثة — وهذا متطلب من واتساب وليس من موقعنا.
• أي معلومات تشاركها في المحادثة تخضع لسياسة خصوصية واتساب (Meta).
• نستخدم المعلومات المقدمة عبر واتساب فقط للرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS
• تخزين البيانات في خوادم آمنة مع تقييد الوصول
• عدم تخزين كلمات المرور أو البيانات المالية
• مراجعة دورية للإجراءات الأمنية وتحديثها

رغم جهودنا لحماية بياناتك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت. نلتزم بإبلاغك فورًا في حال حدوث أي اختراق يؤثر على بياناتك.

لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• Google: عبر Analytics و Search Console (بيانات مجهولة الهوية فقط).
• مزود الاستضافة: لضمان عمل الموقع تقنيًا (Vercel / Cloudflare).
• جهات قانونية: فقط إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بالكامل.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

لممارسة أي من حقوقك أعلاه، تواصل معنا عبر إحدى الطرق التالية:

• البريد الإلكتروني: hello@shamcode.com
• واتساب: +963 912 345 678

سنعالج طلبك خلال 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ استلامه. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب لضمان أمان بياناتك.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على التغييرات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، لا تتردد في التواصل معنا: